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新消法有实体店七天无理由退货吗

吴亮律师2025-07-04宁波刑事律师

新消法确实规定实体店有七天无理由退货。依据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后,如商品不符合质量要求,可在收货后七日内退货。未及时退货处理,将影响消费者合法权益,如错过退货期限。
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新消法实体店退货规定如下:1. 若商品有质量问题,可直接向经营者提出退货要求。2. 经营者拒绝退货时,可向消费者协会投诉,或请求调解组织调解。3. 调解无果,可准备相关证据,依法向人民法院提起诉讼。
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常见的处理方式是,首先与经营者沟通协商退货;若协商无果,则可向消费者协会投诉或请求调解;仍无法解决时,可提起诉讼。选择处理方式时,应考虑效率和成本,优先尝试沟通协商,无果后再考虑法律途径。

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