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网络故障导致科目二考不了该如何处理?

吴亮律师2025-07-19宁波刑事律师

网络故障致科目二考试无法进行,应联系驾校和考场协商解决。分析:网络故障属于不可抗力因素,导致科目二考试无法正常进行,考生应及时与驾校和考场工作人员沟通,了解故障修复时间和考试重新安排的情况。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》,考试因系统故障等原因取消的,不算作考试次数。提醒:若考场或驾校未能及时解决问题,或长时间无法重新安排考试,表明问题严重,应及时寻求交通管理部门或法律途径解决。
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具体操作:1.与考场协商:考生应首先尝试与考场工作人员沟通,了解网络故障的具体原因、修复进展以及重新安排考试的时间。要求考场提供书面证明,证明因系统故障导致考试取消。2.向驾校反映:若考场无法给出满意答复或长时间无法解决问题,考生应向驾校反映情况,要求驾校协助与考场沟通,并争取尽快重新安排考试。3.向交通管理部门投诉:若驾校也无法解决问题,考生可以向当地交通管理部门投诉,提交相关证据(如考场提供的书面证明、与考场和驾校的沟通记录等),要求交通管理部门介入处理,保障考生的合法权益。在投诉过程中,考生应保持冷静,理性表达诉求,避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式:从法律角度看,处理方式主要包括与考场协商、向驾校反映、向交通管理部门投诉等。考生可以先尝试与考场工作人员沟通,了解故障情况和修复时间;若考场无法给出满意答复,可以向驾校反映情况,要求协助解决问题;若问题仍未解决,可以向当地交通管理部门投诉,寻求官方帮助。选择方式:考生应根据实际情况选择处理方式。若考场能够积极解决问题并重新安排考试,则无需进一步行动;若考场态度消极或长时间无法解决问题,则应及时向驾校或交通管理部门求助。

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