存折丢失补办后账户金额减少，我应该怎么做？

可要求银行说明无法提供流水记录的原因，并考虑投诉或法律途径。分析：存折丢失补办后发现账户金额减少，查看流水记录是了解资金变动情况的关键。银行作为金融机构，有义务为客户提供账户交易记录。若银行无法提供，可能涉及违规操作或内部管理问题。提醒：若银行长时间无法提供流水记录，且账户金额持续异常减少，表明问题可能较为严重，应及时寻求律师等专业人士的协助。
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处理方式：从法律角度看，你可以采取以下方式处理：首先，与银行进行正式沟通，要求提供流水记录，并明确记录沟通过程；其次，若银行拒绝或无法提供，可向银行监管机构如银保监会投诉；最后，若投诉无果，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。选择方式：根据问题的紧迫性和严重性选择处理方式。若金额不大且银行态度积极，可先尝试沟通；若银行态度消极或金额较大，可直接投诉或提起诉讼。
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具体操作：1.正式沟通：书面或录音形式与银行客服或负责人沟通，要求提供流水记录，并明确记录沟通时间、地点、内容及银行回应。2.向监管机构投诉：收集沟通记录、账户异常变动证据等材料，向银保监会等监管机构提交投诉信，详细说明情况并附上证据。3.法律途径：若投诉无果，可聘请律师提起诉讼，要求银行提供流水记录并赔偿因无法提供记录导致的损失。诉讼过程中，需配合律师收集证据、参与庭审等。请根据实际情况灵活选择处理方式，并保留好所有相关证据，以便在必要时使用。